先验证检索效果,再搭建企业知识答疑
整理获准使用的文档,在开放内部助手前检验引用、权限边界和无法回答的问题。
搭建时间
4-8 小时
每周节省
需试跑测量,不作效果保证
适合人群
企业内部知识团队
使用工具
Notion、Docling、Dust、Google Sheets、Stack AI、Jina AI、Voyage AI
快速结论
“先验证检索效果,再搭建企业知识答疑”怎么做?
可以选择 Dust 或 Stack AI 托管助手,也可由开发者自建检索流程。解析器和嵌入服务是自建路线的可选组件,并不代表与每个托管平台都有原生集成。 预计搭建时间为4-8 小时,使用Notion、Docling、Dust、Google Sheets、Stack AI、Jina AI、Voyage AI,共包含 4 个明确步骤。
发布者:GPTNavi 编辑团队最近实质更新于
内容基于公开产品信息和实用工作流设计方法整理;实际采用前,请向各产品方核实最新价格、功能和政策。
概览
可以选择 Dust 或 Stack AI 托管助手,也可由开发者自建检索流程。解析器和嵌入服务是自建路线的可选组件,并不代表与每个托管平台都有原生集成。
适合什么时候使用
你需要的工具
执行步骤
批准一小批资料
选择二十份有效文档并指定负责人及访问组,排除密钥和过期规则。编写十五个可回答问题及五个必须拒答或转人工的问题。
使用工具
Notion
预期产出
带版本的资料集及测试问题
检查资料提取
自建流程可在本地运行 Docling 并检查表格和页序。仅对允许云处理的授权网页使用 Jina AI Reader。文档分块须保留来源标识和权限信息。
使用工具
Docling
预期产出
带来源信息且已抽查的文本块
选择部署路线
托管试点可在 Dust 或 Stack AI 接入获准资料并测试权限。自建路线则在已标注问题上对比 Voyage AI 与 Jina 的嵌入或重排序效果,并明确开发接入,不能假定自动兼容。
使用工具
Dust
预期产出
一个访问受限的试点助手
以证据通过情况决定开放
以两个不同权限组运行二十个问题,逐项对照原文检查引用,无依据回答判错,并要求跨组泄露为零。对无法回答的问题保留人工处理入口。
使用工具
Google Sheets
预期产出
包含失败项和责任人的验收报告
提示词模板
可直接修改的任务提示词
仅使用获准段落 [段落] 回答 [问题],引用具体文档和章节。证据缺失或冲突时明确说明并请求复核,不得泄露提问者权限组以外的资料。自动化想法
- 仅重新索引获批文档变更,发布新资料集前重新运行固定问题集。
常见错误
- 以为托管工具兼容所有外部嵌入服务
- 只检查回答流畅度,不检查依据和权限
相关工作流
把新请求分流为经过确认的负责人任务
对新请求分类,不确定时交人确认,创建唯一且有负责人的任务,不自动执行对客操作。
搭建时间
2-4 小时
每周节省
需试跑测量,不作效果保证